Conditions Générales pour l'Achat et l'Utilisation de la Carte Cadeau Festival
Les Conditions Générales ci-dessous s'appliquent à tous les contrats entre TicketGift B.V. et le Fournisseur et le Titulaire.
Dernière mise à jour : 27 octobre 2025
Ces Conditions Générales peuvent toujours être consultées gratuitement sur le site web de festivalcadeau.com.
1. Définitions
Cartes Action - Carte cadeau à laquelle s'appliquent des conditions promotionnelles spécialesPaiement - Le paiement effectué par un Fournisseur et que Festivalcadeau traite en virant (une partie du) Crédit sur la Carte Cadeau de ce Titulaire vers le compte de TicketGift B.V.
Carte Cadeau - L'instrument physique et/ou électronique et/ou l'ensemble des procédures permettant aux titulaires d'accéder ou d'obtenir l'accès à la Carte Cadeau émise par Intersolve au Titulaire. La Carte Cadeau sert d'instrument de paiement permettant d'utiliser et d'accepter comme moyen de paiement auprès des Organisateurs d'Événements.
Festivalcadeau – TicketGift B.V., agissant également sous le nom de Festivalcadeau, est une société à responsabilité limitée constituée en droit néerlandais, établie au Favaugeplein 21, à Zandvoort, et inscrite au Registre du Commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro 76673774. Pour l'émission et le traitement de la Carte Cadeau, Festivalcadeau utilise l'infrastructure technique d'Intersolve B.V. Festivalcadeau garantit une gestion prudente des crédits payés par les titulaires, qui sont détenus sur un compte séparé et utilisés pour exécuter les obligations liées à l'émission, la gestion et l'exécution de sa/ses Carte(s) Cadeau.
Validité - La durée (restante) concernant la période de validité de la carte cadeau.
Titulaire - Une personne physique ou morale en possession d'une Carte Cadeau ou ayant accès à celle-ci.
Marque - La marque Carte Cadeau inscrite au nom de TicketGift B.V. ou de son concédant de licence au registre des marques du Bureau Benelux de la Propriété Intellectuelle.
Payment Service Provider - La partie qui, uniquement en cas de rôle distributeur de ce Payment Service Provider, joue un rôle strictement technique entre Festivalcadeau et l'Organisateur d'Événements et qui permet à l'Organisateur d'Événements d'accepter les Paiements des Titulaires comme paiement pour les billets que l'Organisateur d'Événements propose à la vente dans sa boutique en ligne. Les conditions générales (modifiées) s'appliquent toujours aux Contrats existants, après publication sur la page web de Festivalcadeau, www.festivalcadeau.com.
Crédit - Le montant pour lequel la Carte Cadeau a été émise par Festivalcadeau diminué des Paiements déjà effectués par le Titulaire.
Organisateur d'Événements – La personne physique ou morale qui organise des événements et où des billets sont vendus contre un prix en argent et qui fournit des billets contre Crédit.
Fournisseur – la personne physique ou morale qui achète une carte cadeau et reçoit ainsi une carte cadeau unique incluant un code unique à 19 chiffres.
Utilisateur - la personne physique ou morale qui utilise la carte cadeau avec le code unique pour un billet pour un événement dont l'organisateur est partenaire de Festivalcadeau.
Utilisation - L'Utilisation du Crédit concerne uniquement les billets. L'Utilisation du Crédit pour la vente de monnaie électronique ou physique ou le Crédit avec lequel des boissons peuvent être utilisées est exclue.
Point d'Utilisation - Entreprise où la Carte Cadeau Festival est échangeable contre un produit / service.
2. Généralités
Le Titulaire dans ces Conditions Générales est la personne qui utilise la Carte Cadeau. La Carte Cadeau est transférable. Avec un transfert, tous les droits et obligations découlant de ce contrat sont transférés au nouveau Titulaire.
TicketGift B.V. n'est partie à aucun accord entre le Titulaire et le Point d'Utilisation ou entre le Titulaire et l'Organisateur d'Événements de l'exécution à laquelle les billets d'entrée se rapportent. Le Titulaire n'a aucun recours contre TicketGift B.V. concernant l'achat de billets d'entrée ou l'exécution à laquelle les billets d'entrée se rapportent.
Aucun droit ne peut être tiré des logos et noms de marque figurant sur les cartes d'emballage de la Carte Cadeau Festival. La participation des festivals et événements peut varier, car les organisateurs déterminent à tout moment eux-mêmes s'ils activent ou désactivent la Carte Cadeau Festival comme méthode de paiement. Si un consommateur souhaite dépenser la carte auprès d'un festival mentionné sur l'emballage, mais pour lequel le lien a été résilié, la valeur de la carte doit être dépensée auprès d'un autre festival ou organisateur d'événements partenaire de son choix.
3. Crédit
Le Crédit à placer sur la Carte Cadeau ne peut pas être supérieur ou inférieur à ce qu'indique TicketGift B.V.
TicketGift B.V. peut limiter le nombre maximum de Cartes Cadeau pouvant être obtenues en une seule fois et/ou le Crédit associé. Le Crédit sur une Carte Cadeau achetée via un site web de TicketGift B.V. doit être activé de la manière indiquée par TicketGift B.V.
Il n'est pas possible de placer du Crédit sur une Carte Cadeau sur laquelle du Crédit a déjà été placé.
Le Crédit sur une Carte Cadeau ne peut être placé que conformément aux instructions de TicketGift B.V.
Si le Crédit sur la Carte Cadeau a été correctement placé, TicketGift B.V. garantit que le Crédit est égal au montant payé par le Titulaire à cet effet.