Conditions Générales concernant l'Achat et l'Échange de la Carte Cadeau Festival

Les Conditions Générales ci-dessous s'appliquent à tous les contrats entre TicketGift B.V. et le Fournisseur et le Titulaire.

Dernière mise à jour : 12 janvier 2026

Ces Conditions Générales peuvent toujours être consultées gratuitement sur le site web de festivalcadeau.com.

1. Définitions

Cartes Promotionnelles - Carte cadeau à laquelle s'appliquent des conditions promotionnelles spéciales

Paiement - Le paiement effectué par un Fournisseur et que Festivalcadeau traite en virant (une partie du) le Crédit sur la Carte Cadeau de ce Titulaire vers le compte de TicketGift B.V.

Carte Cadeau - L'instrument physique et/ou électronique et/ou l'ensemble des procédures permettant aux titulaires d'accéder ou d'obtenir l'accès à la Carte Cadeau émise par Intersolve au Titulaire. La Carte Cadeau sert d'instrument de paiement permettant d'utiliser et d'accepter comme moyen de paiement auprès de(s) Organisation(s) d'Événement(s).

Festivalcadeau – TicketGift B.V., agissant également sous le nom de Festivalcadeau, est une société à responsabilité limitée constituée selon le droit néerlandais, établie au Favaugeplein 21, à Zandvoort, et inscrite au Registre du Commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro 76673774. Pour l'émission et le traitement de la Carte Cadeau, Festivalcadeau utilise l'infrastructure technique d'Intersolve B.V. Festivalcadeau garantit une gestion prudente des crédits payés par les titulaires, qui sont détenus sur un compte séparé et utilisés pour exécuter les obligations liées à l'émission, la gestion et l'exécution de sa/ses Carte(s) Cadeau.

Validité - La durée (restante) concernant la période de validité de la carte cadeau.

Titulaire - Une personne physique ou morale en possession d'une Carte Cadeau ou ayant accès à celle-ci.

Marque - La marque Carte Cadeau enregistrée au nom de TicketGift B.V. ou de son concédant de licence au registre des marques du Bureau Benelux de la Propriété Intellectuelle.

Fournisseur de Services de Paiement - La partie qui, uniquement dans le cas où ce Fournisseur de Services de Paiement joue un rôle de distribution, joue un rôle strictement technique entre Festivalcadeau et l'Organisation d'Événement et qui permet à l'Organisation d'Événement d'accepter les Paiements des Titulaires comme paiement pour les billets que l'Organisation d'Événement propose à la vente dans sa boutique en ligne. Les conditions générales (modifiées) s'appliquent toujours aux Contrats existants, après publication sur la page web de Festivalcadeau, www.festivalcadeau.com.

Crédit - Le montant pour lequel la Carte Cadeau a été émise par Festivalcadeau diminué des Paiements déjà effectués par le Titulaire.

Organisation d'Événement – La personne physique ou morale qui organise des événements et où des billets sont vendus contre un prix en argent et qui fournit des billets contre Crédit.

Fournisseur – la personne physique ou morale qui achète une carte cadeau et reçoit ainsi une carte-cadeau unique incluant un code unique à 19 chiffres.

Échangeur - la personne physique ou morale qui échange la carte-cadeau avec le code unique contre un billet pour un événement dont l'organisation d'événement est affiliée à Festivalcadeau.

Échange - L'Échange de Crédit ne concerne que les billets. L'Échange de Crédit pour la vente électronique ou physique de monnaie ou de Crédit avec lequel des boissons peuvent être échangées est exclu.

Point d'Échange - Entreprise où la Carte Cadeau Festival peut être échangée contre un produit / service.

2. Généralités

1. Le Titulaire dans ces Conditions Générales est la personne qui utilise la Carte Cadeau. La Carte Cadeau est transférable. Avec un transfert, tous les droits et obligations découlant de ce contrat sont transférés au nouveau Titulaire.

2. TicketGift B.V. n'est partie à aucun accord entre le Titulaire et le Point d'Échange ou entre le Titulaire et l'Organisation d'Événement de l'exécution à laquelle les billets d'entrée se rapportent. Le Titulaire n'a aucun recours contre TicketGift B.V. concernant l'achat de billets d'entrée ou l'exécution à laquelle les billets d'entrée se rapportent.

3. Aucun droit ne peut être tiré des logos et noms de marque figurant sur les cartes d'emballage de la Carte Cadeau Festival. La participation des festivals et événements peut varier, car les organisateurs déterminent à tout moment eux-mêmes s'ils activent ou désactivent la Carte Cadeau Festival comme méthode de paiement. Si un consommateur souhaite dépenser la carte auprès d'un festival mentionné sur l'emballage, mais pour lequel le lien a depuis été résilié, la valeur de la carte doit être dépensée auprès d'un autre festival ou organisateur d'événements affilié de son choix.

3. Crédit

1. Le Crédit à placer sur la Carte Cadeau ne peut être supérieur ou inférieur à ce qu'indique TicketGift B.V.

2. TicketGift B.V. peut limiter le nombre maximum de Cartes Cadeau pouvant être obtenues en une seule fois et/ou le Crédit sur celles-ci. Le Crédit sur une Carte Cadeau achetée via un site web de TicketGift B.V. doit être activé de la manière indiquée par TicketGift B.V.

3. Il n'est pas possible de placer du Crédit sur une Carte Cadeau sur laquelle du Crédit a déjà été placé.

4. Le