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Vérifiez le solde de votre carte cadeau du festival

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  • Allez sur le vérificateur de solde sur notre site web et entrez votre numéro de carte et votre PIN.

    Contactez notre service client pour obtenir de l'aide pour réactiver votre carte.

    Contactez notre service client pour demander des options de prolongation.

    Contactez immédiatement notre service client pour bloquer votre carte et discuter des étapes suivantes.

    Il arrive parfois que le vérificateur de solde indique qu'il n'y a plus de solde sur votre carte cadeau, alors qu'il devrait encore y avoir un solde. Dans la plupart des cas, c'est parce qu'une transaction a déjà commencé, mais que le paiement n'a pas été finalisé. Le solde de votre carte cadeau est alors temporairement gelé, mais sera à nouveau disponible après 10 minutes. Donc, si cela se produit, veuillez patienter et réessayez après 10 minutes.

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