Selon la législation néerlandaise sur les règles anti-blanchiment, un maximum de 50 € peut être dépensé par transaction en ligne avec une carte-cadeau. Cela s'applique à toutes les cartes-cadeaux aux Pays-Bas, donc également à la Carte-Cadeau Festival.

Par exemple : si vous souhaitez effectuer un paiement de 150 €, vous pouvez payer un maximum de 50 € avec votre Carte-Cadeau Festival. Les 100 € restants peuvent être payés via iDEAL ou une autre méthode de paiement. Vous souhaitez dépenser un montant plus élevé avec votre carte-cadeau ? Nous vous recommandons alors d'acheter, par exemple, deux billets séparés en deux transactions distinctes, afin de pouvoir utiliser plusieurs fois les 50 €. Votre solde restant reste bien sûr valable et peut être réutilisé lors d'une prochaine commande.

Nous comprenons que cette situation n'est pas idéale. C'est pourquoi nous sommes membres de l'Association néerlandaise des cartes-cadeaux, qui s'engage activement à assouplir cette réglementation à l'avenir. Vous avez encore des questions ou besoin d'aide pour finaliser votre commande ? N'hésitez pas à nous contacter.

Lorsqu'un événement sélectionné ne peut pas avoir lieu, c'est évidemment très désagréable ! Lorsque vous avez payé un billet avec votre Carte Cadeau Festival, un nouveau contrat a été établi lors du processus de paiement, à savoir entre vous et l'organisateur de l'événement.  Si un événement ne peut donc pas se dérouler, c'est à l'organisateur de décider des mesures à prendre. Nous ne sommes qu'un moyen de paiement, tout comme iDeal, Paypal ou une carte de crédit, et dans de nombreux cas, nous avons déjà versé le solde de la carte cadeau à l'organisateur concerné. Demandez donc toujours d'abord à l'organisateur de l'événement si et comment vous pouvez récupérer votre argent, car c'est à eux de s'en occuper pour vous.

Vous souhaitez offrir un cadeau original à vos employés en tant qu'entreprise ? Nous sommes ravis de vous accompagner sur mesure avec le cadeau le plus fun du secteur du divertissement ! Nous sommes curieux de connaître vos souhaits et attendons avec impatience votre demande.

Découvrez cette page ou transmettez-nous directement vos souhaits via : [email protected].

Malheureusement, il n'est pas possible de prolonger la durée de validité de votre Carte Cadeau Festival. Ce n'est pas parce que nous ne le voulons pas, mais c'est techniquement impossible. Vous devez donc vraiment utiliser votre carte cadeau dans les 2 ans suivant son activation.

Il est bien sûr très désagréable de perdre votre carte-cadeau ou qu'elle soit bloquée. Contactez-nous donc immédiatement. Nous pouvons bloquer votre carte-cadeau. Mentionnez toujours par e-mail au minimum : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date d'achat et le montant de l'achat. Pour un traitement rapide, envoyez également dès maintenant la preuve d'achat et votre numéro de commande.

Adresse e-mail : [email protected]

The sentence is already complete. However, if you meant to translate it into French, it would be: "De nouveaux festivals s'ajoutent, donc gardez un œil sur l'agenda."

Une Carte Cadeau Festival est valable 2 ans par défaut, à partir de la date d'achat. C'est également la durée légale fixée.

Super que tu veuilles échanger ta carte-cadeau One4all contre une carte-cadeau Festival ! C'est très simple. Rends-toi sur notre page spéciale One4all : festivalcadeau.com/one4all, choisis le montant qui te convient, remplis tes coordonnées et paie simplement avec ta carte-cadeau One4all. En quelques étapes, tu seras prêt à dénicher des tickets pour les plus beaux festivals !

Nous sommes joignables toute la semaine par e-mail, par WhatsApp ou via le formulaire de contact en bas de cette page. En semaine, vous pouvez nous contacter de 09h00 à 17h00 et nous nous efforçons toujours de répondre à votre question dans les 24 heures.

Chez Festival Cadeaukaart, notre mission est de connecter le plus grand nombre de festivals comme lieux d'échange. Consultez notre agenda pour l'offre actuelle. Attention, car cette offre change quotidiennement. De nouveaux événements sont donc continuellement mis en ligne.

Vous ne trouvez pas votre festival ou événement préféré dans l'agenda sur notre page d'événements ? Cela signifie malheureusement qu'ils n'utilisent pas encore notre méthode de paiement. Cependant, cela peut changer du jour au lendemain, donc il est préférable de garder un œil sur notre agenda. Cela aiderait si vous envoyiez un e-mail au festival concerné pour leur demander de collaborer avec nous. Nous avons déjà préparé un modèle pour vous :

Cher [organisateur],

Je souhaiterais acheter des billets pour votre festival et payer via ma Carte Cadeau Festival.

J'ai appris que vous ne collaborez pas encore avec eux, alors que c'est gratuit et sans risque pour vous. Pourriez-vous établir un partenariat avec eux et ajouter la Carte Cadeau Festival comme méthode de paiement sur votre interface ? Vous pouvez les contacter via [email protected].

J'attends votre réponse avec impatience,

Cordialement, 

Il n'est malheureusement pas encore possible d'utiliser plusieurs Cartes Cadeau Festival en une seule transaction. Vous souhaitez tout de même utiliser plusieurs Cartes Cadeau Festival ? Nous vous recommandons alors de lancer plusieurs transactions distinctes auprès du fournisseur de billetterie et de payer les tickets séparément. Ainsi, pour chaque transaction, vous pouvez utiliser une Carte Cadeau Festival.

La Carte Cadeau Festival est le cadeau le plus amusant pour tous ceux qui aiment faire la fête ! Avec une Carte Cadeau Festival, le bénéficiaire peut toujours décider lui-même quand et avec qui il veut aller à une fête !

Commandez directement dans notre boutique en ligne.

C'est tout à fait possible ! Étant une méthode de paiement en ligne, la Carte Cadeau Festival ne se limite pas aux frontières nationales. Découvrez dès maintenant tous nos événements partenaires sur la carte pour explorer tous les festivals à l'étranger.

Pas de panique ! Lorsque le billet pour votre festival ou événement est plus cher que le solde disponible sur votre carte-cadeau, vous pouvez toujours choisir de payer le solde restant via un autre moyen de paiement de votre choix. Pour ce faire, sélectionnez d'abord le paiement avec votre Carte-Cadeau Festival, et s'il reste un montant à payer, vous pouvez régler ce solde via iDeal, Paypal ou une carte de crédit, par exemple. Pratique, non ?

Malheureusement, une Carte Cadeau Festival ne peut pas être échangée contre de l'argent chez nous, mais via notre partenaire Verkoopjecadeaukaart.nl, vous pouvez la vendre et faire plaisir à quelqu'un d'autre !